Ultima actualizare: 01.10.2025

Protecția datelor dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică explică modul în care AGN Depot (AEROGINERO SRL) colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale clienților, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

Operatorul de date este AEROGINERO SRL, cu sediul în România, Suceava, Str. Narciselor, nr. 33, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2015000289337, CUI RO34281873.
Pentru întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
📧 info@aeroginero.ro
📞 +40 755 075 518

2. Ce date colectăm

Pentru procesarea comenzilor și oferirea serviciilor noastre, colectăm următoarele date personale:

• Nume și prenume

• Adresă de facturare și livrare

• E-mail

• Număr de telefon

• Date de plată (transmise securizat procesatorilor de plăți – nu sunt stocate direct de noi)

• Adresa IP și comportamentul de navigare pe site (prin cookie-uri și servicii de analiză)

3. Scopurile prelucrării

Datele dvs. sunt utilizate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Crearea și gestionarea contului de client

• Comunicări legate de comenzi și suport clienți

• Campanii de marketing și newslettere (doar cu acordul dvs.)

• Analiza și îmbunătățirea experienței pe site (Google Analytics, Facebook Pixel)

4. Baza legală

Prelucrarea datelor se face pe baza:

• Executării contractului (procesarea comenzilor și livrarea produselor)

• Consimțământului (newslettere, cookie-uri de marketing)

• Obligațiilor legale (emiterea facturilor, arhivare contabilă)

• Interesului legitim (securitatea site-ului și analiza utilizării acestuia)

5. Perioada de stocare

• Datele legate de facturare și comenzi: 10 ani (conform legislației fiscale)

• Datele de cont de client: până la ștergerea contului de către utilizator

• Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului

• Datele tehnice (cookie-uri): conform Politicii de Cookie-uri

6. Cui transmitem datele

Datele dvs. pot fi partajate doar cu parteneri de încredere, strict pentru procesarea comenzilor:

• Furnizori de servicii de curierat (Pallex)

• Procesatori de plăți online (ex: Netopia)

• Servicii de analiză și marketing (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel)

Toți partenerii noștri respectă standardele GDPR.

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul de a:

• Accesa datele dvs. personale

• Solicita rectificarea sau ștergerea acestora

• Restricționa prelucrarea

• Solicita portabilitatea datelor

• Retrage consimțământul în orice moment (pentru marketing sau cookie-uri)

• Depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la 📧 info@aeroginero.ro.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Actualizări

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să o consultați regulat pentru a fi informat(ă).